《王牌俱樂部》針對媒體報導之聲明

近期媒體報導有不法人士涉嫌利用《王牌俱樂部》從事洗錢犯罪。為捍衛平台公正性及使用者權益，特發表以下聲明：

1. 本公司為合法經營業者，秉持負責任之遊戲平台治理原則，嚴禁任何形式之違法行為或惡意利用平台從事不當用途。

2. 所提供之遊戲點數與虛擬道具僅限遊戲內消費使用，絕無提供、授權或容許任何現金兌換、點數回購、代儲變現或其他轉換為財產利益之服務。

3. 已建置並持續優化風險控管系統，針對異常儲值、異常登入、高風險帳號及其他異常態樣，進行必要之監測、辨識與處置。對於疑似違反會員規範、遊戲管理規則或不當利用平台服務之帳號，本公司將視具體情形採取必要措施，包括但不限於限制部分功能、暫停帳號、終止服務或保存相關紀錄，以維護平台正常營運秩序。

4. 法務團隊已建立專責對接機制，作為與警察機關及司法單位之聯繫窗口，以提升異常案件之即時處理與應變效率；對於各地執法機關之查核、案件通報、資料調閱及相關調查程序，亦持續依法提供必要協助與配合。

5. 若消費者疑似遇到詐騙、帳號遭盜用或有任何疑慮，請務必透過以下官方管道聯繫確認：

客服專線： 02-29589836

客服信箱： ac@gonline.com.tw

官網留言：https://www.aceclub.com.tw/cs

線上客服：遊戲APP聊天室中常駐且無法移除之「王牌俱樂部客服」

本公司將持續強化平台治理與防詐聯防機制，並與司法、警政機關保持聯繫，依法配合各項查核作業，以維護營運秩序及會員權益。